Question 1

O que é o FollowerScan?

Accepted Answer

O FollowerScan é uma ferramenta que analisa os dados exportados do seu Instagram para mostrar quem não te segue de volta, detectar possíveis bloqueios e fornecer insights sobre seus seguidores. Todo o processamento acontece localmente no seu navegador, garantindo 100% de privacidade.

Question 2

O FollowerScan é seguro?

Accepted Answer

Sim, absolutamente! O FollowerScan foi desenvolvido com segurança e privacidade como prioridades. Seus dados do Instagram nunca são enviados para nossos servidores - todo o processamento acontece no seu próprio navegador. Não temos acesso às suas credenciais do Instagram nem aos seus dados de seguidores.

Question 3

Como o FollowerScan é diferente de outras ferramentas?

Accepted Answer

A principal diferença é nossa abordagem de privacidade. Enquanto outras ferramentas pedem acesso à sua conta Instagram ou enviam seus dados para servidores externos, o FollowerScan processa tudo localmente no seu navegador. Você exporta seus dados diretamente do Instagram e nós analisamos sem nunca ter acesso a eles.

Question 4

Preciso dar acesso à minha conta do Instagram?

Accepted Answer

Não! Você nunca precisa fornecer sua senha ou dar acesso à sua conta. Você exporta os dados diretamente do Instagram através das configurações oficiais da plataforma, e depois faz upload dos ficheiros JSON no FollowerScan.

Question 5

Como exporto meus dados do Instagram?

Accepted Answer

Vá às Configurações do Instagram > Sua atividade > Baixar suas informações. Selecione o formato JSON e solicite o download. O Instagram enviará um email com o link para baixar seus dados em até 48 horas. Temos um tutorial detalhado na página de Tutorial.

Question 6

Quais arquivos preciso fazer upload?

Accepted Answer

Os arquivos essenciais são "followers_1.json" (seus seguidores) e "following.json" (quem você segue). Opcionalmente, pode incluir outros como "blocked_profiles.json", "close_friends.json", etc., para uma análise mais completa.

Question 7

Posso fazer upload do arquivo ZIP completo?

Accepted Answer

Sim! Você pode arrastar o arquivo ZIP completo que o Instagram envia, e nosso sistema extrairá automaticamente os ficheiros necessários. Não precisa descompactar manualmente.

Question 8

Quanto tempo demora a análise?

Accepted Answer

A análise é quase instantânea! Como todo o processamento acontece no seu navegador, geralmente leva apenas alguns segundos, independentemente de quantos seguidores você tem.

Question 9

Meus dados ficam armazenados após a análise?

Accepted Answer

Não. Seus dados existem apenas temporariamente na memória do seu navegador durante a análise. Quando você fecha a página ou o navegador, todos os dados são automaticamente eliminados. Não armazenamos nada em nossos servidores.

Question 10

Vocês têm acesso aos meus dados do Instagram?

Accepted Answer

Não. Os ficheiros que você carrega são processados exclusivamente no seu navegador usando JavaScript client-side. Nenhum dado é enviado para nossos servidores. Você pode verificar isso nas ferramentas de desenvolvedor do navegador - não há requisições de rede enviando seus dados.

Question 11

O Instagram pode saber que uso o FollowerScan?

Accepted Answer

Não. O FollowerScan analisa dados que você já exportou do Instagram. Não fazemos nenhuma conexão com a API do Instagram nem acessamos sua conta de forma alguma.

Question 12

Posso ser banido do Instagram por usar o FollowerScan?

Accepted Answer

Não. O FollowerScan não viola os termos de serviço do Instagram porque não acessa sua conta nem usa automações. Você simplesmente analisa dados que o próprio Instagram disponibilizou para você.

Question 13

Como protegem os dados de pagamento?

Accepted Answer

Não processamos nem armazenamos dados de pagamento. Todos os pagamentos são processados diretamente pelo Stripe, um dos processadores de pagamento mais seguros do mundo, certificado PCI DSS Nível 1.

Question 14

O FollowerScan tem versão gratuita?

Accepted Answer

Sim! O plano gratuito permite 3 análises por mês, histórico de 7 dias e análise de 1 conta Instagram. É perfeito para uso pessoal ocasional.

Question 15

Quais são os benefícios do plano Pro?

Accepted Answer

O plano Pro (€4.99/mês) inclui análises ilimitadas, histórico de 90 dias, suporte para 3 contas Instagram, detector de bloqueios avançado, exportação em PDF e comparação temporal para ver mudanças ao longo do tempo.

Question 16

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim! Você pode cancelar sua subscrição a qualquer momento nas configurações da conta. Continuará tendo acesso até o fim do período já pago.

Question 17

Vocês oferecem reembolso?

Accepted Answer

Oferecemos reembolso total nos primeiros 7 dias após a primeira compra. Após esse período, não há reembolsos proporcionais, mas você pode cancelar para não ser cobrado novamente.

Question 18

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Accepted Answer

Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Todos os pagamentos são processados de forma segura pelo Stripe.

Question 19

O que é o Detector de Bloqueios?

Accepted Answer

O Detector de Bloqueios analisa padrões nos seus dados para identificar contas que possivelmente te bloquearam. Funciona comparando suas listas de seguidores e seguidos com interações anteriores.

Question 20

Posso exportar os resultados?

Accepted Answer

Sim! Nos planos pagos, você pode exportar os resultados em formato PDF para guardar ou compartilhar. O plano Business também permite exportação em CSV.

Question 21

O que é a Comparação Temporal?

Accepted Answer

A Comparação Temporal permite comparar análises feitas em diferentes momentos para ver quem começou ou deixou de te seguir ao longo do tempo. Disponível nos planos Pro e Business.

Question 22

Posso analisar múltiplas contas?

Accepted Answer

Sim! O plano Pro permite até 3 contas e o Business até 10 contas. No plano gratuito, apenas 1 conta.

FollowerScan

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