Documento Legal
Termos de Uso
Leia atentamente os termos que regem a utilização do FollowerScan. Ao usar nosso serviço, você concorda com estas condições.
Última atualização: 16 de Dezembro de 2025
📋 Resumo Rápido
Use para analisar seus próprios dados do Instagram
Seus dados são processados localmente no navegador
Cancele sua subscrição a qualquer momento
Não use para assédio ou atividades ilegais
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder ou utilizar o FollowerScan ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma parte, não deve utilizar o Serviço.
Ao usar o FollowerScan, você confirma que:
• Tem pelo menos 18 anos de idade
• Tem capacidade legal para celebrar este acordo
• Utilizará o serviço apenas para fins legais
• Fornecerá informações verdadeiras e precisas
Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email ou aviso no site.
2. Descrição do Serviço
O FollowerScan é uma ferramenta de análise de dados do Instagram que permite:
Funcionalidades Principais:
• Analisar ficheiros de dados exportados do Instagram
• Identificar utilizadores que não seguem de volta
• Detectar possíveis bloqueios
• Gerar relatórios e estatísticas
Como Funciona:
• Você exporta seus dados diretamente do Instagram
• Faz upload dos ficheiros JSON no FollowerScan
• O processamento ocorre 100% no seu navegador
• Nenhum dado é enviado para nossos servidores
Limitações:
• Dependemos dos dados que o Instagram disponibiliza para exportação
• A precisão depende da qualidade dos dados exportados
• Não garantimos resultados específicos
3. Uso Proibido
Ao utilizar o FollowerScan, você concorda em NÃO:
Atividades Proibidas:
• Utilizar o serviço para assédio, perseguição ou bullying
• Tentar aceder a contas ou dados de terceiros sem autorização
• Violar os Termos de Serviço do Instagram
• Utilizar bots, scrapers ou automações não autorizadas
• Revender ou redistribuir o serviço sem autorização
• Tentar fazer engenharia reversa do software
• Sobrecarregar nossos servidores intencionalmente
Consequências:
Violações podem resultar em suspensão ou cancelamento da conta, sem direito a reembolso.
4. Pagamentos e Subscrições
Planos Disponíveis:
• Gratuito: Funcionalidades básicas com limites
• Pro: Funcionalidades avançadas por €4.99/mês
• Business: Todas as funcionalidades por €14.99/mês
Faturação:
• Pagamentos processados de forma segura pelo Stripe
• Cobrança automática na data de renovação
• Preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias
Cancelamento:
• Pode cancelar a qualquer momento nas configurações
• Acesso mantido até o fim do período pago
• Não há reembolsos proporcionais por períodos não utilizados
Reembolsos:
• Disponíveis apenas nos primeiros 7 dias após a primeira compra
• Solicite via email: suporte@followerscan.com
5. Limitação de Responsabilidade
O Serviço é Fornecido "Como Está":
O FollowerScan é fornecido sem garantias expressas ou implícitas. Não garantimos que:
• O serviço estará sempre disponível ou livre de erros
• Os resultados serão 100% precisos
• O serviço atenderá todas as suas expectativas
Limitação de Danos:
Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por:
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Perda de dados, lucros ou oportunidades de negócio
• Danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço
Limite Máximo:
Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.
6. Lei Aplicável e Jurisdição
Lei Aplicável:
Estes termos são regidos pelas leis de Portugal e da União Europeia.
Jurisdição:
Qualquer disputa será resolvida nos tribunais de Lisboa, Portugal.
Resolução de Disputas:
• Tentaremos resolver disputas amigavelmente primeiro
• Mediação disponível através de entidades certificadas
• Arbitragem como alternativa aos tribunais, se acordado
Direitos do Consumidor:
Se você é consumidor na UE, estes termos não afetam seus direitos legais garantidos pela legislação de proteção ao consumidor.
7. Contacto
Para questões sobre estes Termos de Uso:
Email: legal@followerscan.com
Suporte: suporte@followerscan.com
Responsável: Orlando Pedrazzoli
Morada: Lisboa, Portugal
Comprometemo-nos a responder em até 5 dias úteis.
Tem dúvidas sobre os termos de uso?