Documento Legal

Termos de Uso

Leia atentamente os termos que regem a utilização do FollowerScan. Ao usar nosso serviço, você concorda com estas condições.

Última atualização: 16 de Dezembro de 2025

📋 Resumo Rápido

Use para analisar seus próprios dados do Instagram
Seus dados são processados localmente no navegador
Cancele sua subscrição a qualquer momento
Não use para assédio ou atividades ilegais

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar o FollowerScan ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma parte, não deve utilizar o Serviço. Ao usar o FollowerScan, você confirma que: • Tem pelo menos 18 anos de idade • Tem capacidade legal para celebrar este acordo • Utilizará o serviço apenas para fins legais • Fornecerá informações verdadeiras e precisas Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email ou aviso no site.

2. Descrição do Serviço

O FollowerScan é uma ferramenta de análise de dados do Instagram que permite: Funcionalidades Principais: • Analisar ficheiros de dados exportados do Instagram • Identificar utilizadores que não seguem de volta • Detectar possíveis bloqueios • Gerar relatórios e estatísticas Como Funciona: • Você exporta seus dados diretamente do Instagram • Faz upload dos ficheiros JSON no FollowerScan • O processamento ocorre 100% no seu navegador • Nenhum dado é enviado para nossos servidores Limitações: • Dependemos dos dados que o Instagram disponibiliza para exportação • A precisão depende da qualidade dos dados exportados • Não garantimos resultados específicos

3. Uso Proibido

Ao utilizar o FollowerScan, você concorda em NÃO: Atividades Proibidas: • Utilizar o serviço para assédio, perseguição ou bullying • Tentar aceder a contas ou dados de terceiros sem autorização • Violar os Termos de Serviço do Instagram • Utilizar bots, scrapers ou automações não autorizadas • Revender ou redistribuir o serviço sem autorização • Tentar fazer engenharia reversa do software • Sobrecarregar nossos servidores intencionalmente Consequências: Violações podem resultar em suspensão ou cancelamento da conta, sem direito a reembolso.

4. Pagamentos e Subscrições

Planos Disponíveis: • Gratuito: Funcionalidades básicas com limites • Pro: Funcionalidades avançadas por €4.99/mês • Business: Todas as funcionalidades por €14.99/mês Faturação: • Pagamentos processados de forma segura pelo Stripe • Cobrança automática na data de renovação • Preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias Cancelamento: • Pode cancelar a qualquer momento nas configurações • Acesso mantido até o fim do período pago • Não há reembolsos proporcionais por períodos não utilizados Reembolsos: • Disponíveis apenas nos primeiros 7 dias após a primeira compra • Solicite via email: suporte@followerscan.com

5. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é Fornecido "Como Está": O FollowerScan é fornecido sem garantias expressas ou implícitas. Não garantimos que: • O serviço estará sempre disponível ou livre de erros • Os resultados serão 100% precisos • O serviço atenderá todas as suas expectativas Limitação de Danos: Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por: • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais • Perda de dados, lucros ou oportunidades de negócio • Danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço Limite Máximo: Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

6. Lei Aplicável e Jurisdição

Lei Aplicável: Estes termos são regidos pelas leis de Portugal e da União Europeia. Jurisdição: Qualquer disputa será resolvida nos tribunais de Lisboa, Portugal. Resolução de Disputas: • Tentaremos resolver disputas amigavelmente primeiro • Mediação disponível através de entidades certificadas • Arbitragem como alternativa aos tribunais, se acordado Direitos do Consumidor: Se você é consumidor na UE, estes termos não afetam seus direitos legais garantidos pela legislação de proteção ao consumidor.

7. Contacto

Para questões sobre estes Termos de Uso: Email: legal@followerscan.com Suporte: suporte@followerscan.com Responsável: Orlando Pedrazzoli Morada: Lisboa, Portugal Comprometemo-nos a responder em até 5 dias úteis.

Tem dúvidas sobre os termos de uso?