Privacidade Garantida
Política de Privacidade
Sua privacidade é nossa prioridade. Entenda como protegemos seus dados e porque o FollowerScan é a opção mais segura do mercado.
Última atualização: 16 de Dezembro de 2025
🔒 Compromisso Zero-Knowledge
Nunca vemos seus dados do Instagram. Todo o processamento acontece localmente no seu navegador. Seus seguidores, seguidos e interações nunca são enviados para nossos servidores. Esta é a nossa promessa fundamental.
1. Informações que Coletamos
O FollowerScan foi desenvolvido com a privacidade como prioridade máxima. Coletamos apenas o mínimo necessário:
Dados de Conta (quando você cria uma conta):
• Email e nome (via Clerk Authentication)
• Informações de pagamento processadas diretamente pelo Stripe
Dados do Instagram (quando você faz upload):
• Os ficheiros JSON que você carrega são processados EXCLUSIVAMENTE no seu navegador
• Nenhum dado do Instagram é enviado para nossos servidores
• Nenhum dado é armazenado após você fechar a página
Dados de Uso:
• Informações anónimas sobre como você usa o serviço (páginas visitadas, funcionalidades usadas)
• Utilizamos estas informações apenas para melhorar o produto
2. Processamento 100% Local
Esta é a nossa principal diferença e compromisso com você:
Como funciona:
• Quando você faz upload dos seus dados do Instagram, todo o processamento acontece no seu próprio navegador
• Utilizamos JavaScript client-side para analisar os ficheiros
• Os dados nunca saem do seu dispositivo
• Não temos acesso às suas listas de seguidores, seguidos ou qualquer informação do seu Instagram
Verificação:
• Você pode verificar isso nas ferramentas de desenvolvedor do seu navegador
• Não há requisições de rede enviando seus dados do Instagram
• O código é transparente e pode ser auditado
3. Segurança dos Dados
Implementamos múltiplas camadas de segurança:
Infraestrutura:
• Conexões encriptadas via HTTPS/TLS
• Autenticação segura via Clerk (certificado SOC 2)
• Pagamentos processados pelo Stripe (certificado PCI DSS)
Práticas de Segurança:
• Não armazenamos dados sensíveis do Instagram
• Backups encriptados para dados de conta
• Monitorização contínua de vulnerabilidades
• Atualizações regulares de segurança
4. Retenção e Eliminação
Você tem controle total sobre seus dados:
Dados do Instagram:
• Eliminados automaticamente quando você fecha o navegador
• Nunca armazenados em nossos servidores
Dados de Conta:
• Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Eliminados em até 30 dias após solicitar exclusão da conta
Como solicitar eliminação:
• Acesse as configurações da sua conta
• Ou envie email para: privacidade@followerscan.com
• Responderemos em até 48 horas úteis
5. Seus Direitos (RGPD)
Se você está na União Europeia, tem os seguintes direitos:
• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados incorretos
• Eliminação: Solicitar exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de dados
• Limitação: Restringir como usamos seus dados
Para exercer qualquer direito, contacte: privacidade@followerscan.com
6. Contacto
Para questões sobre privacidade:
Email: privacidade@followerscan.com
Responsável: Orlando Pedrazzoli
Localização: Lisboa, Portugal
Comprometemo-nos a responder todas as solicitações em até 30 dias, conforme exigido pelo RGPD.
Tem dúvidas sobre nossa política de privacidade?